ደንበኛን ያማከለ፣ ስትሮቨር ላይ የተመሰረተ

በሴፕቴምበር 24፣ 2024 ምሽት፣አጌራ የአውቶሜሽን አስተዳደር “ደንበኛን ያማከለ” ወርሃዊ የንባብ መጋራት ስብሰባ በተጧጧፈ ነበር። የዚህ የማጋሪያ ስብሰባ ይዘት "የመጀመሪያው ምዕራፍ ደንበኛን ያማከለ" ነበር። ከ1 ወር ንባብ በኋላ፣ ሁሉም ሰው ይህን የንባብ መጋራት ስብሰባ በተሟላ ግንዛቤ ጀመረ።

አመራሩ አብረው ካነበቡዋቸው አምስት ምዕራፎች ጋር በማጣመር ግንዛቤያቸውን እና ስሜታቸውን ከዋናው ረቂቅ፣ የመማር ግንዛቤ እና የአስተዳደር ግምገማ ከሶስቱ እይታዎች በመነሳት እና በተመሳሳይ ጊዜ የራሳቸውን ጉድለቶች ለማየትና በመስታወት ውስጥ ተመልክተዋል። "እኔ" ከራሳቸው እይታ አንፃር "ደንበኛን ያማከለ" እንዴት መሆን እንዳለበት ተንፀባርቋል።

በማጋራቱ ላይ አንዳንድ ማኔጅመንቶች እንዳሉት፡ በመጀመሪያ የሁሉም ኢንተርፕራይዞች የእሴት አስተዳደር ግንዛቤ ግልጽ፣ መፈክር ያልሆነ እና ለመተግበር ቀላል እንደሆነ አሰብኩ፣ ነገር ግን በድንገት ይህንን መጽሐፍ ካነበቡ በኋላ ግልፅ ሆነ፡- ከዋናው “የደንበኛ አገልግሎት ብዙዎቹ ”፣ “ደንበኛን ያማከለ” እንደ የድርጅቱ መፈክር ከደንበኞች ርቀዋል፣ ለደንበኞች ፍላጎት ትኩረት አይሰጡም፣ በዚህም ምክንያት የመጨረሻውን ከገበያ ርቆ በደንበኞች የተተወ ነው።

በርካታ የማኔጅመንት አባላት ሁዋዌ "ደንበኛን ያማከለ፣ ታታሪ ተኮር፣ የረዥም ጊዜ ታታሪ ስራ" እና አጄራ እንደ ዋና የእሴት አይነት እንደሚወስድ ጠቅሰዋል።ሁልጊዜም "ደንበኛን ያማከለ፣ ታታሪ ተኮር፣ ቀጣይነት ያለው ፈጠራ" እንደ የንግድ ፍልስፍና ወስዷል፣ እና እሱን ደረጃ በደረጃ ተግባራዊ ማድረግ እና ሁሉንም የአገልግሎት ዘርፎች በብቃት መሸፈን አለብን።

በመጨረሻም፣ ከማርኬቲንግ ዲፓርትመንት የመጣው ሚስተር ሊ ማጠቃለያ አድርጓል። አሁን ካለው የገበያ ሁኔታ ጋር ተዳምሮ ሚስተር ሊ የአንጂያ ትግል ደንበኛን ያማከለ ትግል መሆን እንዳለበት ሃሳብ አቅርበው የተገልጋይ እርካታ የአንጂያ ህልውና መሰረት ነው። የእኛ አውቶሜሽን ኢንዱስትሪ አገልግሎት መፈክር እና ጽንሰ-ሐሳብ አይደለም, አገልግሎት መበስበስን መተግበር ነው, ደረጃ በደረጃ ትግበራ, ደንበኞችን ለማርካት ብቻ, ነገ አለን.

የደመናው መጀመሪያ ፣ በሺዎች የሚቆጠሩ ማይሎች ጊዜ። እየጨመረ homogenized ውድድር ሁኔታ ሥር, Ageraአውቶሜሽን ስልታዊ ግቦችን ያስቀምጣል፣ የደንበኞችን ፍላጎት ያከብራል፣ ደንበኛን ያማከለ የንግድ ፍልስፍናን ያከብራል፣ እና ጥራት ባለው ምርት እና አገልግሎት የኢንዱስትሪውን ዋና ተወዳዳሪነት ያጠናክራል።