En la tarde del 24 de septiembre de 2024,ágera La reunión mensual de intercambio de lecturas "centrada en el cliente" de la gestión de la automatización estaba en pleno apogeo. El contenido de esta reunión para compartir fue "el primer capítulo está centrado en el cliente". Después de 1 mes de lectura, todos comenzaron esta reunión de intercambio de lecturas con total comprensión.
En combinación con los cinco capítulos que leyeron juntos, la gerencia compartió su comprensión y sentimientos desde las tres perspectivas del resumen original, la percepción del aprendizaje y la revisión de la gerencia, y al mismo tiempo, se miraron en el espejo para ver sus propias deficiencias y reflexionó sobre cómo “yo” debería estar “centrado en el cliente” desde su propia perspectiva.
Al compartir, algunos directivos dijeron: Al principio, pensé que el conocimiento de la gestión del valor de todas las empresas era claro, no esloganístico y fácil de implementar, pero de repente quedó claro después de leer este libro: muchos de los "servicios al cliente" originales. ”, “centrado en el cliente” como lema de la empresa, está lejos de los clientes, no presta atención a las demandas de los clientes, lo que resulta en el abandono final del mercado y el abandono de los clientes.
Varios miembros de la gerencia han mencionado que Huawei toma como su principal valor el “trabajo duro centrado en el cliente, orientado al esfuerzo y a largo plazo”, y AgeraSiempre ha adoptado como filosofía empresarial la “innovación continua, centrada en el cliente y orientada al esfuerzo”, y debemos implementarla paso a paso y cubrir de manera efectiva todos los aspectos del servicio.
Finalmente, el señor Li del Departamento de Marketing hizo un resumen. Combinado con la situación actual del mercado, el Sr. Li propuso que la lucha de Anjia debería centrarse en el cliente, y que la satisfacción del cliente es la base de la supervivencia de Anjia. Para nuestra industria de la automatización, el servicio no es un eslogan ni un concepto, el servicio es implementar la descomposición, implementación paso a paso, solo para satisfacer a los clientes, tenemos el mañana.
El comienzo de la nube, miles de kilómetros de tiempo. En una situación de competencia cada vez más homogeneizada, AgeraLa automatización anclará los objetivos estratégicos, se adherirá a las necesidades de los clientes, se adherirá a la filosofía empresarial centrada en el cliente y fortalecerá la competitividad central de la industria con productos y servicios de mejor calidad.
Hora de publicación: 28 de septiembre de 2024
