Bermearen informazioa ezinbestekoa da ipurdiko soldadurarako makinak erostea kontuan hartuta bezeroentzat. Bermearen estalduraren irismena eta iraupena ulertzea funtsezkoa da bezeroen gogobetetasuna eta produktuarekiko konfiantza bermatzeko. Artikulu honek ipurdiko soldadurarako makinen bermeari buruzko informazio osoa eskaintzen du, eta erabakiak hartzen laguntzeko baldintza eta baldintzak nabarmenduz.
- Bermearen estaldura: gure ipurdia soldatzeko makinak fabrikazio-akatsetara eta eskulan akatsetara hedatzen dituen berme oso batek estaltzen ditu. Bermeak bermatzen du makina akatsik gabe egongo dela eta funtzionamendu baldintza arruntetan zehaztutako moduan funtzionatuko duela.
- Berme-aldia: gure ipurdia soldatzeko makinen berme-epe estandarra [sartu iraupena] erosketa-egunetik aurrerakoa da. Epe horretan, bezeroek doako konponketa-zerbitzuak izateko eskubidea dute estalitako edozein arazoren aurrean.
- Estalitako osagaiak: bermeak ipurdiko soldadura-makinaren osagai nagusi guztiak estaltzen ditu, makinaren markoa, estutzeko mekanismoa, soldadura-buruaren muntaia, kontrol-panela, hozte-sistema, segurtasun-ezaugarriak eta elikatze-unitatea barne.
- Salbuespenak: bermeak ez ditu estaltzen manipulazio desegokiak, arduragabekeriak, istripuak, baimenik gabeko konponketak edo makinaren funtzionamendu- eta mantentze-lanak ez betetzeak eragindako kalteak edo disfuntzioak.
- Ohiko mantentze-lanak: bermearen indarraldia bermatzeko, bezeroek ohiko mantentze-lanak eta zerbitzuak egin behar dituzte erabiltzailearen eskuliburuan gomendatzen den moduan. Mantentze egokia ez egiteak bermea baliogabetu dezake.
- Berme-erreklamazio-prozedura: balizko berme-erreklamazioren bat izanez gero, bezeroek berehala jarri behar dute harremanetan gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin. Gure teknikariek jakinarazitako arazoa ebaluatuko dute eta hurrengo urratsei buruzko orientazioa emango dute.
- Konponketak eta ordezkapenak: estalitako akatsen bat antzematen bada, gure teknikariek beharrezko konponketak egingo dituzte edo, egoki iritziz gero, akastunaren osagai edo makinaren ordezko bat emango dute.
- Garraio-kostuak: Berme-aldian, bezeroek ipurdia soldatzeko makina gure zerbitzu-zentro baimenduetara garraiatzeko ardura dute ikuskatzeko eta konpontzeko. Hala ere, konpondutako edo ordeztutako elementuen itzuleraren garraio-gastuak gure konpainiak hartuko ditu bere gain.
- Berme Hedatuaren Aukerak: Bezeroek berme-plan hedatu bat erosteko aukera dute berme-epe arruntetik haratago estaldura gehigarrirako. Gure salmenta-ordezkariek eskuragarri dauden berme-aukerei buruzko informazio gehiago eman dezakete.
Ondorioz, gure ipurdia soldatzeko makinak fabrikazio-akatsak eta akatsak lantzen dituen berme osoa dute. Bezeroek gure produktuen kalitatean eta fidagarritasunean konfiantza izan dezakete, zehaztutako berme-aldian babestuta daudela jakinda. Berme-baldintzak errespetatzeak eta ohiko mantentze-lanak egiteak berme-erreklamazio-prozesua bermatzen du eta makinaren bizitza luzatzen du. Bermeari buruzko informazio gardena eta fidagarria eskainiz, bezeroaren asebetetze paregabea eskaintzea eta soldadura-industriaren aurrerapenak babestea dugu puntako punta-puntako soldadura-makinekin.
Argitalpenaren ordua: 2023-07-31
