Usmjeren na kupca, usmjeren na stremljenje

Navečer 24. rujna 2024.Agera Mjesečni sastanak za razmjenu čitanja “usmjeren na kupca” uprave automatizacije bio je u punom jeku. Sadržaj ovog zajedničkog sastanka bio je "prvo poglavlje usmjereno na kupca". Nakon 1 mjeseca čitanja, svi su s punim razumijevanjem započeli ovaj sastanak za razmjenu čitanja.

U kombinaciji s pet poglavlja koja su zajedno pročitali, menadžment je podijelio svoje razumijevanje i osjećaje iz tri perspektive izvornog sažetka, percepcije učenja i pregleda menadžmenta, a istovremeno su se pogledali u ogledalo kako bi vidjeli vlastite nedostatke i razmišljali o tome kako bi "ja" trebao biti "centričan na kupca" iz njihove vlastite perspektive.

U dijeljenju je neki menadžment rekao: Prvobitno sam mislio da je spoznaja o upravljanju vrijednošću svih poduzeća jasna, bez slogana i laka za implementaciju, ali iznenada je postalo jasno nakon čitanja ove knjige: Mnogi od izvornih "korisničkih usluga" ”, „usmjeren na kupca” kao slogan poduzeća, daleko su od kupaca, ne obraćaju pozornost na zahtjeve kupaca, što rezultira konačnim odmakom od tržišta, kupci su ih napustili.

Nekoliko članova uprave spomenulo je da Huawei kao glavni oblik vrijednosti uzima "usmjeren na kupca, usmjeren na stremljenje, dugoročan naporan rad", a Agerakao svoju poslovnu filozofiju uvijek je uzimao "usmjerenu na kupca, usmjerenu na stremljenje, kontinuiranu inovaciju" i moramo je implementirati korak po korak i učinkovito pokriti sve aspekte usluge.

Na kraju je gospodin Li iz odjela marketinga napravio sažetak. U kombinaciji s trenutnom situacijom na tržištu, g. Li je predložio da bi borba Anjie trebala biti borba usredotočena na kupca, a zadovoljstvo kupaca temelj je opstanka Anjie. Za našu industriju automatizacije, usluga nije slogan i koncept, usluga je implementacija dekompozicije, implementacija korak po korak, samo da klijenti budu zadovoljni, imamo sutra.

Početak oblaka, tisuće milja vremena. U situaciji sve homogeniziranije konkurencije, AgeraAutomatizacija će usidriti strateške ciljeve, pridržavati se potreba korisnika, pridržavati se poslovne filozofije usmjerene na kupca i ojačati temeljnu konkurentnost industrije kvalitetnijim proizvodima i uslugama.