2024. szeptember 24-én esteAgera Javában zajlott az automatizálási menedzsment „ügyfélközpontú” havi olvasmánymegosztó értekezlete. Ennek a megosztó találkozónak az volt a tartalma, hogy „az első fejezet ügyfélközpontú”. 1 hónap olvasás után mindenki teljes megértéssel kezdte ezt az olvasásmegosztó találkozót.
A közösen olvasott öt fejezettel kombinálva a vezetőség megosztotta a megértésüket és érzéseiket az eredeti absztrakt három perspektívájából, a tanulási felfogásból és a vezetői áttekintésből, és egyúttal tükörbe néztek, hogy meglássák saját hiányosságaikat, elgondolkodtak azon, hogyan kell „én”-nek „ügyfélközpontúnak” lenni a saját szemszögükből.
A megosztásban néhány vezetés azt mondta: Eredetileg azt hittem, hogy az összes vállalkozás értékmenedzsmentjének megismerése világos, nem szlogenisztikus és könnyen megvalósítható, de a könyv elolvasása után hirtelen világossá vált: Sok az eredeti „ügyfélszolgálat ”, „ügyfélközpontú”, mint a vállalkozás szlogenje, távol állnak a vevőktől, nem figyelnek a vevői igényekre, így a végsőkig eltávolodnak a piactól, elhagyják az ügyfelek.
A vezetőség több tagja is megemlítette, hogy a Huawei az „ügyfélközpontú, törekvőközpontú, hosszú távú kemény munkát” veszi fő értékformájának, az Agera pedigmindig is az „ügyfélközpontú, törekvés-orientált, folyamatos innováció” üzleti filozófiáját vette, és ezt lépésről lépésre kell megvalósítanunk, és hatékonyan le kell fednünk a szolgáltatás minden aspektusát.
Végül Li úr a marketing osztálytól összefoglalót készített. A jelenlegi piaci helyzettel együtt Li úr azt javasolta, hogy Anjia küzdelme ügyfélközpontú legyen, és az ügyfelek elégedettsége az alapja Anjia túlélésének. A mi automatizálási ipar, a szolgáltatás nem egy szlogen és koncepció, a szolgáltatás végrehajtása a bomlás, lépésről lépésre végrehajtása, csak azért, hogy az ügyfelek elégedettek, már holnap.
A felhő kezdete, több ezer mérföldnyi idő. Az egyre homogenizálódó versenyhelyzetben AgeraAz automatizálás rögzíti a stratégiai célokat, megfelel az ügyfelek igényeinek, ragaszkodik az ügyfélközpontú üzleti filozófiához, és jobb minőségű termékekkel és szolgáltatásokkal erősíti az iparág alapvető versenyképességét.
Feladás időpontja: 2024.09.28
