Mifantoka amin'ny mpanjifa, mifototra amin'ny striver

Ny harivan’ny 24 septambra 2024,Agera Nizotra tanteraka ny fivoriana fifampizaràna famakiana isam-bolana “Customer-centric” an'ny fitantanana automatique. Ny votoatin'ity fivoriana fifampizarana ity dia "ny toko voalohany dia mifantoka amin'ny mpanjifa". Rehefa vita ny famakiana 1 volana dia nanomboka tamin'ny fahatakarana tanteraka ity fivoriana fifampizarana vakiteny ity.

Miaraka amin'ireo toko dimy novakian'izy ireo, ny mpitantana dia nizara ny fahatakarany sy ny fihetseham-pony avy amin'ny fomba fijery telo momba ny foto-kevitra fototra, ny fomba fijerin'ny fianarana ary ny famerenana ny fitantanana, ary tamin'izany fotoana izany dia nijery fitaratra izy ireo mba hijery ny lesoka sy nisaintsaina ny fomba tokony ho “mifantoka amin'ny mpanjifa” amin'ny fomba fijeriny manokana ny “izaho”.

Tao amin'ny fizarana dia nilaza ny mpitantana sasany hoe: Tany am-boalohany dia nihevitra aho fa mazava, tsy misy teny filamatra ary mora ampiharina ny fahalalana ny fitantanana ny soatoavina amin'ny orinasa rehetra, saingy nanjary nazava tampoka rehefa avy namaky ity boky ity: Maro amin'ireo "service customer service" tany am-boalohany. ”, “Customer-centric” toy ny teny filamatry ny orinasa, lavitry ny mpanjifa, tsy miraharaha ny fitakian'ny mpanjifa, ka ny farany lavitry ny tsena, nilaozan'ny mpanjifa.

Mpikambana sasany amin'ny fitantanana no nilaza fa ny Huawei dia mandray ny "asa miompana amin'ny mpanjifa, mifantoka amin'ny ezaka, asa mafy maharitra" ho endrika sandany lehibe indrindra, ary Ageradia nandray foana ny "mpanjifa mifantoka, miompana amin'ny fiezahana, fanavaozana mitohy" ho filozofian'ny fandraharahana, ary tsy maintsy mampihatra izany tsikelikely isika ary mandrakotra tsara ny lafiny rehetra amin'ny serivisy.

Farany, nanao famintinana Atoa Li avy amin'ny Departemantan'ny Marketing. Miaraka amin'ny toe-draharaham-barotra amin'izao fotoana izao, dia nanolotra soso-kevitra Atoa Li fa ny tolona ao Anjia dia tokony ho tolona mifototra amin'ny mpanjifa, ary ny fahafaham-po amin'ny mpanjifa no fototry ny fahaveloman'i Anjia. Ho an'ny indostrian'ny automatique, ny serivisy dia tsy teny filamatra sy foto-kevitra, ny serivisy dia ny fampiharana ny fanimbana, ny fampiharana tsikelikely, mba hahatonga ny mpanjifa ho afa-po, manana rahampitso isika.

Ny fiandohan'ny rahona, an'arivony kilaometatra ny fotoana. Eo ambanin'ny toe-javatra mihamitombo ny fifaninanana homogenized, AgeraNy automatique dia hametraka tanjona stratejika, hifikitra amin'ny filan'ny mpanjifa, hifikitra amin'ny filozofia fandraharahana mifantoka amin'ny mpanjifa, ary hanamafy ny fifaninanana fototra amin'ny indostria miaraka amin'ny vokatra sy serivisy tsara kokoa.