ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃതം, സമരത്തെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളത്

2024 സെപ്റ്റംബർ 24-ന് വൈകുന്നേരം,അഗെര ഓട്ടോമേഷൻ മാനേജ്‌മെൻ്റിൻ്റെ “ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത” പ്രതിമാസ വായന പങ്കിടൽ മീറ്റിംഗ് സജീവമായിരുന്നു. ഈ പങ്കിടൽ മീറ്റിംഗിൻ്റെ ഉള്ളടക്കം "ആദ്യ അധ്യായം ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃതമാണ്" എന്നതായിരുന്നു. 1 മാസത്തെ വായനയ്ക്ക് ശേഷം, എല്ലാവരും ഈ വായന പങ്കിടൽ മീറ്റിംഗ് പൂർണ്ണമായി മനസ്സിലാക്കി ആരംഭിച്ചു.

അവർ ഒരുമിച്ച് വായിച്ച അഞ്ച് അധ്യായങ്ങളുമായി സംയോജിപ്പിച്ച്, യഥാർത്ഥ അമൂർത്തമായ, പഠന ധാരണ, മാനേജ്‌മെൻ്റ് അവലോകനം എന്നീ മൂന്ന് വീക്ഷണങ്ങളിൽ നിന്ന് മാനേജ്‌മെൻ്റ് അവരുടെ ധാരണയും വികാരങ്ങളും പങ്കിട്ടു, അതേ സമയം, അവർ സ്വന്തം പോരായ്മകൾ കാണാൻ കണ്ണാടിയിൽ നോക്കി. അവരുടെ സ്വന്തം വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന് "ഞാൻ" എങ്ങനെ "ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത" ആവണം എന്ന് പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു.

ഷെയറിംഗിൽ, ചില മാനേജ്‌മെൻ്റുകൾ പറഞ്ഞു: യഥാർത്ഥത്തിൽ, എല്ലാ സംരംഭങ്ങളുടെയും മൂല്യ മാനേജ്‌മെൻ്റിൻ്റെ അറിവ് വ്യക്തവും മുദ്രാവാക്യപരമല്ലാത്തതും നടപ്പിലാക്കാൻ എളുപ്പവുമാണെന്ന് ഞാൻ കരുതി, പക്ഷേ ഈ പുസ്തകം വായിച്ചതിനുശേഷം അത് പെട്ടെന്ന് വ്യക്തമായി: യഥാർത്ഥ “ഉപഭോക്തൃ സേവനങ്ങളിൽ പലതും ”, എൻ്റർപ്രൈസസിൻ്റെ മുദ്രാവാക്യമായി “ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃതം”, ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് വളരെ അകലെയാണ്, ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കരുത്, ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് ശ്രദ്ധ നൽകരുത്, ഉപഭോക്താക്കൾ ഉപേക്ഷിച്ച് വിപണിയിൽ നിന്ന് അവസാനമായി.

ഹുവായ് "ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃതവും സമരാധിഷ്ഠിതവും ദീർഘകാല കഠിനാധ്വാനവും" അതിൻ്റെ പ്രധാന മൂല്യ രൂപമായി എടുക്കുന്നുവെന്ന് നിരവധി മാനേജ്‌മെൻ്റ് അംഗങ്ങൾ സൂചിപ്പിച്ചിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ Ageraഎല്ലായ്‌പ്പോഴും "ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃതവും സമരാധിഷ്ഠിതവും തുടർച്ചയായ നവീകരണവും" അതിൻ്റെ ബിസിനസ്സ് തത്വശാസ്ത്രമായി എടുത്തിട്ടുണ്ട്, ഞങ്ങൾ അത് ഘട്ടം ഘട്ടമായി നടപ്പിലാക്കുകയും സേവനത്തിൻ്റെ എല്ലാ വശങ്ങളും ഫലപ്രദമായി ഉൾക്കൊള്ളുകയും വേണം.

അവസാനം, മാർക്കറ്റിംഗ് ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റിലെ മിസ്റ്റർ ലി ഒരു സംഗ്രഹം ഉണ്ടാക്കി. നിലവിലെ വിപണി സാഹചര്യവുമായി സംയോജിപ്പിച്ച്, അഞ്ജിയയുടെ പോരാട്ടം ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത പോരാട്ടമാകണമെന്നും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയാണ് അഞ്ജിയയുടെ നിലനിൽപ്പിൻ്റെ അടിസ്ഥാനമെന്നും മിസ്റ്റർ ലി നിർദ്ദേശിച്ചു. ഞങ്ങളുടെ ഓട്ടോമേഷൻ വ്യവസായത്തിന്, സേവനം എന്നത് ഒരു മുദ്രാവാക്യവും ആശയവുമല്ല, സേവനം എന്നത് വിഘടിപ്പിക്കൽ നടപ്പിലാക്കുക, ഘട്ടം ഘട്ടമായി നടപ്പിലാക്കുക, ഉപഭോക്താക്കളെ തൃപ്തിപ്പെടുത്താൻ മാത്രം, ഞങ്ങൾക്ക് നാളെയുണ്ട്.

മേഘത്തിൻ്റെ തുടക്കം, ആയിരക്കണക്കിന് മൈലുകൾ സമയം. വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ഏകതാനമായ മത്സരത്തിൻ്റെ സാഹചര്യത്തിൽ, അഗേരഓട്ടോമേഷൻ തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഉറപ്പിക്കും, ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾക്ക് അനുസൃതമായി പ്രവർത്തിക്കും, ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത ബിസിനസ്സ് തത്ത്വചിന്തയിൽ ഉറച്ചുനിൽക്കും, മികച്ച ഗുണനിലവാരമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും ഉപയോഗിച്ച് വ്യവസായത്തിൻ്റെ പ്രധാന മത്സരശേഷി ശക്തിപ്പെടുത്തും.