24 सप्टेंबर 2024 रोजी संध्याकाळी,एजरा ऑटोमेशन व्यवस्थापनाची "ग्राहक-केंद्रित" मासिक वाचन सामायिकरण बैठक जोरात सुरू होती. या सामायिकरण बैठकीची सामग्री "पहिला अध्याय ग्राहक-केंद्रित आहे" असा होता. 1 महिन्याच्या वाचनानंतर सर्वांनी पूर्ण समजून घेऊन ही वाचन शेअरिंग बैठक सुरु केली.
त्यांनी एकत्र वाचलेल्या पाच अध्यायांच्या संयोजनात, व्यवस्थापनाने मूळ अमूर्त, शिकण्याची धारणा आणि व्यवस्थापन पुनरावलोकन या तीन दृष्टीकोनातून त्यांची समज आणि भावना सामायिक केल्या आणि त्याच वेळी, त्यांनी स्वतःच्या उणीवा पाहण्यासाठी आरशात पाहिले आणि त्यांच्या स्वतःच्या दृष्टीकोनातून "मी" कसा "ग्राहक-केंद्रित" असावा यावर प्रतिबिंबित.
शेअरिंगमध्ये, काही व्यवस्थापन म्हणाले: मूलतः, मला असे वाटले की सर्व उपक्रमांच्या मूल्य व्यवस्थापनाची अनुभूती स्पष्ट, घोषवाक्य नसलेली आणि अंमलबजावणी करणे सोपे आहे, परंतु हे पुस्तक वाचल्यानंतर हे अचानक स्पष्ट झाले: अनेक मूळ “ग्राहक सेवा ”, “ग्राहक-केंद्रित” एंटरप्राइझचे घोषवाक्य म्हणून, ग्राहकांपासून दूर आहेत, ग्राहकांच्या मागण्यांकडे लक्ष देत नाहीत, परिणामी अंतिम बाजारापासून दूर, ग्राहकांनी सोडून दिले आहे.
बऱ्याच व्यवस्थापन सदस्यांनी नमूद केले आहे की Huawei "ग्राहक-केंद्रित, स्ट्राइव्हर ओरिएंटेड, दीर्घकालीन कठोर परिश्रम" त्याचे मुख्य मूल्य फॉर्म म्हणून घेते आणि Agera"ग्राहक-केंद्रित, स्ट्राइव्हर ओरिएंटेड, सतत नावीन्य" हे त्याचे व्यवसाय तत्वज्ञान म्हणून नेहमीच घेतले आहे आणि आपण ते टप्प्याटप्प्याने अंमलात आणले पाहिजे आणि सेवेच्या सर्व पैलूंचा प्रभावीपणे समावेश केला पाहिजे.
शेवटी, पणन विभागातील श्री. ली यांनी एक सारांश तयार केला. सध्याच्या बाजारातील परिस्थितीशी एकत्रितपणे, श्री. ली यांनी प्रस्तावित केले की अंजियाचा संघर्ष ग्राहक-केंद्रित संघर्ष असावा आणि ग्राहकांचे समाधान हा अंजियाच्या जगण्याचा आधार आहे. आमच्या ऑटोमेशन उद्योगासाठी, सेवा ही घोषणा आणि संकल्पना नाही, सेवा म्हणजे विघटन, चरण-दर-चरण अंमलबजावणी, केवळ ग्राहकांना समाधानी करण्यासाठी, आमच्याकडे उद्या आहे.
ढगाची सुरुवात, हजारो मैलांचा काळ. वाढत्या homogenized स्पर्धा परिस्थितीत अंतर्गत, Ageraऑटोमेशन धोरणात्मक उद्दिष्टे पूर्ण करेल, ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करेल, ग्राहक-केंद्रित व्यवसाय तत्त्वज्ञानाचे पालन करेल आणि उत्तम दर्जाची उत्पादने आणि सेवांसह उद्योगाची मुख्य स्पर्धात्मकता मजबूत करेल.
पोस्ट वेळ: सप्टेंबर-28-2024
