Wieczorem 24 września 2024 r.Agera Comiesięczne spotkanie kierownictwa ds. automatyzacji „Zorientowane na klienta” dotyczące dzielenia się lekturą trwało pełną parą. Treść tego spotkania polegała na tym, że „pierwszy rozdział jest skoncentrowany na kliencie”. Po miesiącu czytania wszyscy rozpoczęli to spotkanie polegające na dzieleniu się czytaniem z pełnym zrozumieniem.
W połączeniu z pięcioma rozdziałami, które wspólnie przeczytali, kierownictwo podzieliło się swoim zrozumieniem i odczuciami z trzech perspektyw: oryginalnego abstraktu, percepcji uczenia się i przeglądu zarządzania, a jednocześnie spojrzało w lustro, aby zobaczyć własne niedociągnięcia i zastanawiali się, jak „ja” powinienem być „zorientowany na klienta” z ich własnej perspektywy.
Dzieląc się tym, część kierownictwa powiedziała: Pierwotnie myślałem, że poznanie zarządzania wartością we wszystkich przedsiębiorstwach jest jasne, pozbawione sloganów i łatwe do wdrożenia, ale nagle po przeczytaniu tej książki stało się jasne: Wiele oryginalnych „obsług klienta ”, „klientocentryczny” – jak głosi hasło przedsiębiorstwa, są daleko od klientów, nie zwracają uwagi na wymagania klientów, co skutkuje ostatecznym oddaleniem się od rynku, porzuceniem przez klientów.
Kilku członków zarządu wspomniało, że Huawei za swoją główną formę wartości uznaje „skoncentrowaną na kliencie, zorientowaną na cele i długoterminową ciężką pracę”, a Agerazawsze przyjmowała „skoncentrowaną na kliencie, zorientowaną na dążenie, ciągłą innowację” jako swoją filozofię biznesową i musimy ją wdrażać krok po kroku i skutecznie obejmować wszystkie aspekty usług.
Na koniec pan Li z Działu Marketingu dokonał podsumowania. W połączeniu z obecną sytuacją rynkową pan Li zaproponował, że walka Anjia powinna być walką skoncentrowaną na kliencie, a zadowolenie klienta jest podstawą przetrwania Anjia. Dla naszej branży automatyki usługa to nie slogan i koncepcja, usługa to wdrożenie dekompozycji, wdrożenie krok po kroku, tylko po to, aby klienci byli zadowoleni, mamy jutro.
Początek chmury, tysiące mil czasu. W sytuacji coraz bardziej ujednoliconej konkurencji AgeraAutomatyzacja zakotwiczy cele strategiczne, dostosuje się do potrzeb klientów, będzie zgodna z filozofią biznesową zorientowaną na klienta i wzmocni podstawową konkurencyjność branży dzięki lepszej jakości produktom i usługom.
Czas publikacji: 28 września 2024 r
