Na noite de 24 de setembro de 2024,Agera A reunião mensal de compartilhamento de leitura “centrada no cliente” da gestão de automação estava em pleno andamento. O conteúdo desta reunião de partilha foi “o primeiro capítulo é centrado no cliente”. Após 1 mês de leitura, todos iniciaram esta reunião de compartilhamento de leitura com total compreensão.
Em combinação com os cinco capítulos que leram juntos, a administração compartilhou sua compreensão e sentimentos a partir das três perspectivas do resumo original, percepção de aprendizagem e revisão gerencial e, ao mesmo tempo, olharam-se no espelho para ver suas próprias deficiências e refletiram sobre como “eu” deveria ser “centrado no cliente” de sua própria perspectiva.
No compartilhamento, alguns gestores disseram: Originalmente, pensei que a cognição da gestão de valor de todas as empresas era clara, não-sloganística e fácil de implementar, mas de repente ficou claro depois de ler este livro: Muitos dos “atendimento ao cliente” originais ”, “centrado no cliente” como slogan da empresa, estão longe dos clientes, não prestam atenção às demandas dos clientes, resultando no afastamento final do mercado, abandonado pelos clientes.
Vários membros da administração mencionaram que a Huawei tem “trabalho árduo de longo prazo, centrado no cliente, orientado para o esforço” como sua principal forma de valor, e a Agerasempre adotou “inovação contínua centrada no cliente, orientada para o esforço” como sua filosofia de negócios, e devemos implementá-la passo a passo e cobrir efetivamente todos os aspectos do serviço.
Por fim, o Sr. Li, do Departamento de Marketing, fez um resumo. Combinada com a situação atual do mercado, o Sr. Li propôs que a luta da Anjia deveria ser centrada no cliente, e a satisfação do cliente é a base da sobrevivência da Anjia. Para a nossa indústria de automação, serviço não é um slogan e conceito, serviço é implementar a decomposição, implementação passo a passo, apenas para deixar os clientes satisfeitos, temos o amanhã.
O início da nuvem, milhares de quilômetros no tempo. Numa situação de concorrência cada vez mais homogeneizada, a AgeraA automação ancorará os objetivos estratégicos, atenderá às necessidades do cliente, aderirá à filosofia de negócios centrada no cliente e fortalecerá a competitividade central da indústria com produtos e serviços de melhor qualidade.
Horário da postagem: 28 de setembro de 2024
