Вечером 24 сентября 2024 г.Агера Ежемесячное собрание по обмену чтением, ориентированное на клиента, было в самом разгаре. Содержание этой встречи было таким: «Первая глава ориентирована на клиента». После 1 месяца чтения все начали эту встречу по обмену чтением с полным пониманием.
В сочетании с пятью главами, которые они прочитали вместе, руководство поделилось своим пониманием и чувствами с трех точек зрения оригинального тезиса, восприятия обучения и анализа управления, и в то же время они посмотрели в зеркало, чтобы увидеть свои собственные недостатки и размышляли о том, как «я» должен быть «ориентированным на клиента» со своей собственной точки зрения.
В ходе обмена некоторые руководители сказали: «Первоначально я думал, что понимание управления стоимостью всех предприятий было ясным, лишенным лозунгов и простым в реализации, но после прочтения этой книги внезапно стало ясно: многие из первоначальных принципов «обслуживания клиентов» », «ориентированный на клиента», как лозунг предприятия, находятся вдали от клиентов, не обращают внимания на требования клиентов, что приводит к окончательному удалению от рынка, оставленному клиентами.
Несколько членов руководства отметили, что Huawei считает «ориентированность на клиента, целеустремленность и долгосрочную напряженную работу» своей основной формой ценности, а Ageraсвоей бизнес-философией всегда считала «ориентированность на клиента, стремление к постоянным инновациям», и мы должны внедрять ее шаг за шагом и эффективно охватывать все аспекты обслуживания.
Наконец, г-н Ли из отдела маркетинга подвел итоги. Учитывая текущую рыночную ситуацию, г-н Ли предположил, что борьба Anjia должна быть ориентирована на клиента, а удовлетворенность клиентов является основой выживания Anjia. Для нашей индустрии автоматизации сервис – это не лозунг и концепция, сервис – это реализация декомпозиции, поэтапное внедрение, только для того, чтобы клиенты были довольны, у нас есть завтра.
Начало облака, тысячи миль времени. В ситуации все более гомогенизированной конкуренции AgeraАвтоматизация будет фиксировать стратегические цели, соответствовать потребностям клиентов, придерживаться ориентированной на клиента философии бизнеса и укреплять основную конкурентоспособность отрасли за счет более качественных продуктов и услуг.
Время публикации: 28 сентября 2024 г.
