Orientácia na zákazníka, zameraná na snahu

Večer 24. septembra 2024Agera Mesačné stretnutie na zdieľanie čítania „zamerané na zákazníka“ manažmentu automatizácie bolo v plnom prúde. Obsahom tohto spoločného stretnutia bolo „prvá kapitola je zameraná na zákazníka“. Po 1 mesiaci čítania všetci začali toto stretnutie na zdieľanie čítania s plným porozumením.

V kombinácii s piatimi kapitolami, ktoré spolu čítali, sa vedenie podelilo o svoje chápanie a pocity z troch perspektív pôvodného abstraktu, vnímania učenia a hodnotenia manažmentu, a zároveň sa pozreli do zrkadla, aby videli svoje vlastné nedostatky a uvažovali o tom, ako by „ja“ malo byť „zamerané na zákazníka“ z ich vlastnej perspektívy.

Pri zdieľaní niektoré vedenie povedalo: Pôvodne som si myslel, že poznanie hodnotového manažmentu všetkých podnikov je jasné, nesloganistické a ľahko implementovateľné, ale po prečítaní tejto knihy sa zrazu ukázalo: Mnohé z pôvodných „služieb zákazníkom ““, „zákaznícky orientovaný“ ako slogan podniku, sú ďaleko od zákazníkov, nevenujú pozornosť požiadavkám zákazníkov, čo vedie k konečnom preč z trhu, opustený zákazníkmi.

Viacerí členovia manažmentu uviedli, že Huawei berie ako svoju hlavnú hodnotovú formu „zameranie na zákazníka, dlhodobú tvrdú prácu“ a Ageravždy považovala za svoju obchodnú filozofiu „kontinuálne inovácie zamerané na zákazníka, orientované na snahu“ a musíme ju implementovať krok za krokom a efektívne pokryť všetky aspekty služieb.

Nakoniec pán Li z marketingového oddelenia urobil zhrnutie. V kombinácii so súčasnou situáciou na trhu pán Li navrhol, že boj Anjia by mal byť boj zameraný na zákazníka a spokojnosť zákazníka je základom prežitia Anjia. Pre náš automatizačný priemysel nie je služba sloganom a konceptom, službou je implementácia rozkladu, implementácia krok za krokom, len aby boli zákazníci spokojní, máme zajtra.

Začiatok oblaku, tisíce míľ času. V situácii stále viac homogenizovanej konkurencie AgeraAutomatizácia ukotví strategické ciele, bude dodržiavať potreby zákazníkov, dodržiavať filozofiu podnikania zameranú na zákazníka a posilní jadro konkurencieschopnosti odvetvia prostredníctvom kvalitnejších produktov a služieb.