På kvällen den 24 september 2024,Agera Automationsledningens "kundcentrerade" månatliga läsdelningsmöte var i full gång. Innehållet i detta delningsmöte var "det första kapitlet är kundcentrerat". Efter 1 månads läsning började alla detta läsdelningsmöte med full förståelse.
I kombination med de fem kapitlen de läste tillsammans delade ledningen med sig av sin förståelse och sina känslor utifrån de tre perspektiven av det ursprungliga abstraktet, inlärningsuppfattningen och ledningens granskning, och samtidigt tittade de sig i spegeln för att se sina egna brister och reflekterat över hur ”jag” ska vara ”kundcentrerad” ur deras eget perspektiv.
I delningen sa en del ledning: Ursprungligen trodde jag att insikten om värdehantering för alla företag var tydlig, icke-sloganistisk och lätt att implementera, men det blev plötsligt klart efter att ha läst den här boken: Många av den ursprungliga "kundtjänsten" ", "kundcentrerad" som slogan för företaget, är långt borta från kunder, inte uppmärksamma kundernas krav, vilket resulterar i den sista bort från marknaden, övergiven av kunder.
Flera ledningsmedlemmar har nämnt att Huawei tar "kundcentrerat, strävan orienterat, långsiktigt hårt arbete" som sin huvudsakliga värdeform, och Agerahar alltid tagit "kundcentrerad, strävan orienterad, kontinuerlig innovation" som sin affärsfilosofi, och vi måste implementera den steg för steg och effektivt täcka alla aspekter av service.
Slutligen gjorde Li från marknadsavdelningen en sammanfattning. I kombination med den nuvarande marknadssituationen föreslog Li att Anjias kamp skulle vara kundcentrerad kamp, och kundnöjdhet är grunden för Anjias överlevnad. För vår automationsindustri är service inte en slogan och koncept, service är att genomföra nedbrytningen, steg för steg implementering, bara för att göra kunderna nöjda, vi har morgondagen.
Början av molnet, tusentals miles av tid. Under situationen med alltmer homogeniserad konkurrens, AgeraAutomatisering kommer att förankra strategiska mål, följa kundernas behov, följa den kundcentrerade affärsfilosofin och stärka branschens kärnkonkurrenskraft med produkter och tjänster av bättre kvalitet.
Posttid: 2024-09-28
